Unser neuer Schauraum!
Mit Retail.Next erneuert BMW weltweit seine Schauräume im großen Stil. Bei BMW Grasmann in Bad Goisern ist der Umbau bereits abgeschlossen. Die Neuerungen wurden in nur acht Wochen bei laufendem Betrieb umgesetzt – die Büroteams arbeiteten währenddessen in temporären Containern. Ausgeführt wurden die Umbauten überwiegend von regionalen Unternehmen.
Das Konzept Retail.Next verändert die Art, wie Fahrzeuge präsentiert und Beratungen gestaltet werden. Im Mittelpunkt steht nicht mehr die klassische Ver-kaufsfläche, sondern ein Raum für Austausch, Information und Entscheidung. Modelle zum Angreifen dank interaktiven Tools Eine wesentliche Veränderung ist auch, dass die Fahr-zeuge nicht isoliert im Raum stehen, sondern Teil einer offenen Umgebung sind. „Unsere Kunden sollen nicht nur ein Auto anschauen, sondern ein Gefühl dafür bekommen, welches wirklich zu ihnen passt. Wer sich etwa über Technisches informiert oder bereits konfiguriert, erlebt Fahrzeuge auch digital neu“, so Michael Graßmann. Große Screens und interaktive Tools machen die Modelle ab sofort besser nachvollziehbar, Ausstattung und Varianten kann man direkt und gut veranschaulicht miteinander vergleichen. Entscheidun-gen sollen dadurch einfacher und transparenter werden. Mit Retail.Next entsteht bei BMW Grasmann ein Umfeld, das sich vom traditionellen Autohaus löst: ein Ort, an dem Mobilität erlebbar wird, sodass die Kunden noch mehr in den Genuss der Freude am Fahren kommen.
Fotos: Sabine Holzner Photography, closegaps.at, BMW Austria
MICHAEL GRASMANN
Wir sind begeistert vom Ergebnis. Es herrscht nun eine Atmosphäre, die mehr an ein Wohnzimmer erinnert als an einen klassischen Verkaufsraum. Unsere Kunden fühlen sich sofort wohl und haben eine großartige Übersicht in einer ruhigen und modernen Atmosphäre.
So fühlt sich RETAIL.NEXT in Bad Goisern an
Mit Retail.Next hat BMW weltweit ein neues Schauraumkonzept geschaffen. Doch wie fühlt sich das Arbeiten im neuen Umfeld tatsächlich an? Drei Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erzählen, was ihnen am neuen Arbeitsplatz besonders gefällt.
Patricia Pesendorfer
„Besonders angenehm finde ich das neue Lichtkonzept an meinem Arbeitsplatz. Der gesamte Schauraum wirkt offen, modern und einladend – fast wie ein Wohnzimmer. Gleichzeitig kommen die Fahrzeuge durch das neue Ambiente noch besser zur Geltung. Es ist schön, an einem Ort zu arbeiten, an dem man sich jeden Tag wohlfühlt.“
Viktoria Thalhammer
„Ich finde die Atmosphäre im neuen Schauraum sehr angenehm. Alles wirkt gemütlicher und ruhiger. Besonders praktisch finde ich den großen Tisch für unsere Kundinnen und Kunden – viele nutzen ihn, um während ihres Aufenthalts zu arbeiten oder zu telefonieren. Und auch unser neues Arbeitspult ist wirklich super.“
Thomas Hangl
„Der neue Schauraum schafft eine ruhige und angenehme Arbeitsatmosphäre. Durch die offene Gestaltung und das wohnliche Ambiente fühlt sich der Arbeitsplatz fast wie ein Wohnzimmer an. Für mich ist daraus eine echte Wohlfühloa-se geworden.“
