RELAX.WE.CARE. Folge 1

So einfach geht’s:

BMW Grasmann übernimmt die komplette Organisation Ihrer Servicetermine, damit Ihr Aufwand minimal ist und Ihre Freude am Fahren ungetrübt bleibt.

Ein beispielhafter Alltag – und wie RELAX.WE.CARE. ihn spürbar leichter macht. Ein Tag, ein BMW, null Kompromisse. Wie entspannt sich Service bei BMW Grasmann anfühlt:

Sonntag, 21:17 Uhr – die Couch gehört mir.

Doch ich denke bereits an die vielen Termine der kommenden Woche. Auch der Service meines BMW steht an. Früher ein Grund zum Telefonieren und Koordinieren. Heute: nur ein paar Klicks, während die Serie weiterläuft.
Wunschtermin wählen, bestätigen, abhaken.

Online-Terminvereinbarung >>
Mittwoch, 07:30 Uhr – voller Fokus auf den Tag.

Bereits der Morgen ist eng getaktet, aber ich habe trotz Autoservice keinen Stress. Ein kurzer Stopp bei BMW Grasmann, Schlüsselübergabe, Lächeln einer Mitarbeite-rin am Empfang. Das Ersatzfahrzeug steht schon bereit und gleich geht’s weiter zum nächsten Termin. Kein Zeitverlust, keine unnötigen Warteschleifen.

Ersatzmobilität >>
Mittwoch, 10:03 Uhr – Transparenz in Echtzeit.

Während ich meiner Arbeit nachgehe, blinkt das Smartphone: eine Nachricht aus der Werkstatt. Per Video führt mich der Techniker direkt unter mein Fahrzeug. Kei-ne Fachsprache, kein Rätselraten – nur klare Fakten auf meinem Display. Mit einem Klick kann ich auswählen, was gemacht wird. Das nennt man Service!

Smart Video Communication >>

Mittwoch, 19:48 Uhr – Unabhängigkeit.

Arbeit und Alltag hatten mich heute fest im Griff und es ist schon spät – die Lichter bei BMW Grasmann sind bereits aus. Für mich spielt das zum Glück keine Rolle: Dank des Schlüsselkastens kann ich mein Auto abholen, wann immer es in meinen Tages-ablauf passt. Nur einchecken, einsteigen und heimfahren.

24/7 Self Check-in & Check-out >>
Mittwoch, 21:00 Uhr – der digitale Abschluss.

Endlich daheim – jetzt nur noch schnell bezahlen. Dafür reicht ein Griff zum Smart-phone: transparente Kosten, direkt und sicher beglichen mit BMW Pay. Gute Nacht.
Donnerstag, 07:58 Uhr – startklar für alles.

Der erste Kaffee am Morgen schmeckt besser, wenn ein wichtiger Punkt von der To-do-Liste gestrichen werden kann. Mein BMW ist perfekt gewartet, alles ist erledigt. Es ist ein schönes Gefühl, wenn Dinge einfach wie von allein funktionieren.